一、單項(xiàng)選擇題:本大題共30小題，每小題1分，共30分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。

1.在現(xiàn)代物流系統(tǒng)中，不屬于倉(cāng)儲(chǔ)管理功能的業(yè)務(wù)是（      ）

A.收貨

B.分揀

C.配送

D.出貨

2.在物流增值服務(wù)中，延伸服務(wù)的含義是（      ）

A.使人變懶的服務(wù)

B.使流通過(guò)程變快的服務(wù)

C.發(fā)掘第三利潤(rùn)源泉的服務(wù)

D.將供應(yīng)鏈集成在一起的服務(wù)

3.以下不屬于電子商務(wù)物流改進(jìn)措施的是（      ）

A.優(yōu)化物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)

B.專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，提高效率和效益

C.建立供應(yīng)鏈關(guān)系，發(fā)揮第三方物流的作用

D.建設(shè)適合電子商務(wù)要求的物流信息系統(tǒng)

4.第三方物流是以下哪一種物流系統(tǒng)治理結(jié)構(gòu)中物流服務(wù)的主要形式?（      ）

A.多邊治理

B.三邊治理

C.雙邊治理

D.單邊治理

5.物流的定義是（      ）

A.對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、配送等作業(yè)，并按時(shí)送到指定地點(diǎn)的活動(dòng)

B.保護(hù)管理儲(chǔ)藏物品

C.對(duì)運(yùn)輸、儲(chǔ)存等活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制

D.是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程

6.物流7要素之間存在3種狀態(tài)，其中，物流系統(tǒng)形成的關(guān)鍵是（      ）

A.要素沖突

B.要素相持

C.要素協(xié)同

D.要素獨(dú)立

7.關(guān)于物流系統(tǒng)層次，以下說(shuō)法正確的是（      ）

A.本級(jí)系統(tǒng)即當(dāng)事人的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)為系統(tǒng)邊界的系統(tǒng)

B.上級(jí)系統(tǒng)即包含比本級(jí)系統(tǒng)高一個(gè)層次的系統(tǒng)

C.同級(jí)系統(tǒng)即在本級(jí)系統(tǒng)和上級(jí)系統(tǒng)之間與本級(jí)系統(tǒng)平行的其他本級(jí)系統(tǒng)

D.下級(jí)系統(tǒng)即包含比本級(jí)系統(tǒng)低一個(gè)層次的系統(tǒng)

8.以下屬于將企業(yè)的物流要素組織成網(wǎng)絡(luò)的好處是（      ）

A.擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面

B.提高網(wǎng)店效率

C.提高企業(yè)的收益

D.抵御經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)

9.以下屬于加快物流反應(yīng)速度的方法是（      ）

A.延長(zhǎng)運(yùn)輸距離

B.物流系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)

C.物流系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程化

D.物流組織網(wǎng)絡(luò)化

10.冷藏庫(kù)主要用來(lái)儲(chǔ)存蔬菜水果等商品，溫度一般在（      ）

A.-10℃以下

B.-10℃～0℃

C.0℃～10℃

D.10℃～20℃

11.商品入庫(kù)作業(yè)操作程序的第一步是（      ）

A.單貨核對(duì)

B.審核憑證

C.辦理入庫(kù)手續(xù)

D.搬運(yùn)入庫(kù)

12.以下屬于構(gòu)成多式聯(lián)運(yùn)必須具備的條件是（      ）

A.必須有多個(gè)多式聯(lián)運(yùn)合同

B.必須使用多份全程多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)

C.必須是運(yùn)輸全程單一運(yùn)費(fèi)率

D.必須是運(yùn)輸承運(yùn)人對(duì)貨物聯(lián)運(yùn)全程負(fù)責(zé)

13.關(guān)于集裝箱的特點(diǎn)，以下說(shuō)法正確的是（      ）

A.適用于一種或者多種運(yùn)輸方式運(yùn)送，但途中轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)，箱內(nèi)貨物需要換裝

B.具有堅(jiān)固的箱體，但不能長(zhǎng)期反復(fù)使用

C.易發(fā)生貨物的丟失、損壞

D.具有1立方米及以上的容積

14.在商品運(yùn)輸保險(xiǎn)中，以下屬于貨物運(yùn)輸綜合險(xiǎn)的是（      ）

A.因火災(zāi)、爆炸、雷電、冰雹、暴雨、洪水、地震所造成的損失

B.利用火車(chē)、汽車(chē)運(yùn)輸時(shí)，因車(chē)輛顛覆、出軌隧道坍塌等所造成的損失

C.用液體保藏的商品因液體滲漏而造成的保藏商品的損失

D.發(fā)生災(zāi)害或者事故時(shí)，遭受盜竊或在紛亂中造成的損失

15.對(duì)于高價(jià)值、極易腐爛的貨物，最適合的運(yùn)輸方式是（      ）

A.鐵路運(yùn)輸

B.公路運(yùn)輸

C.水路運(yùn)輸

D.航空運(yùn)輸

16.以下屬于按照配送的組織形式進(jìn)行分類(lèi)的是（      ）

A.配送中心配送

B.生產(chǎn)企業(yè)配送

C.商店配送

D.集團(tuán)配送

17.以下屬于配送中心應(yīng)基本符合的要求是（      ）

A.主要面向社會(huì)服務(wù)

B.輻射范圍大

C.多品種、小批量、多批次短周期

D.存儲(chǔ)、吞吐能力強(qiáng)

18.在配送中心作業(yè)流程中，配送中心出貨的第一道環(huán)節(jié)是（      ）

A.訂貨

B.揀選

C.驗(yàn)貨

D.訂單處理

19.在物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要解決“做什么”問(wèn)題的階段是（      ）

A.系統(tǒng)規(guī)劃階段

B.系統(tǒng)分析階段

C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段

D.系統(tǒng)實(shí)施階段

20.物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)存在4種形式，其中程序可維護(hù)性最容易的是（      ）

A.自行開(kāi)發(fā)

B.委托編程

C.委托開(kāi)發(fā)

D.購(gòu)用軟件包

21.對(duì)于關(guān)鍵成功因素法(CSF)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（      ）

A.識(shí)別關(guān)鍵因素是CSF的一個(gè)重要環(huán)節(jié)

B.sf法簡(jiǎn)單易用，且突出重點(diǎn)

C.CSF由行業(yè)、企業(yè)、管理者以及周邊環(huán)境形成

D.CSF法在目標(biāo)的的細(xì)化和實(shí)現(xiàn)方面作用較大

22.在對(duì)組織機(jī)構(gòu)及其職能進(jìn)行調(diào)查時(shí)，需要根據(jù)每個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍及人員職責(zé)分工情況畫(huà)出（      ）

A.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)圖

B.系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

C.業(yè)務(wù)流程圖

D.模塊結(jié)構(gòu)圖

23.以下屬于電子商務(wù)環(huán)境中物流信息系統(tǒng)特征的是（      ）

A.可理解性

B.可修改性

C.可擴(kuò)充性

D.可重構(gòu)性

24.物流服務(wù)與成本目標(biāo)之間存在的狀態(tài)是（      ）

A.二律背反

B.規(guī)模效應(yīng)

C.乘法效應(yīng)

D.平衡效應(yīng)

25.對(duì)于物流成本管理，理解錯(cuò)誤的是（      ）

A.物流成本管理是對(duì)物流活動(dòng)發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行的計(jì)劃協(xié)調(diào)與控制

B.物流成本管理是管理物流成本

C.物流成本管理是通過(guò)成本去管理物流

D.物流成本管理最主要的作用是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出差距

26.在作業(yè)成本法中，將作業(yè)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整合，就形成了（      ）（      ）

A.作業(yè)對(duì)象

B.作業(yè)中心

C.作業(yè)流程

D.作業(yè)庫(kù)

27.以下屬于商品在物流過(guò)程中的損耗形式的是（      ）

A.熔化

B.氧化

C.老化

D.生化

28.在現(xiàn)代物流商品質(zhì)量管理中，密封屬于以下哪種技術(shù)方法（      ）

A.溫濕度管理技術(shù)

B.低溫儲(chǔ)存技術(shù)

C.氣調(diào)保鮮技術(shù)

D.防霉腐技術(shù)

29.在決定物流服務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的不同類(lèi)型開(kāi)展物流服務(wù):對(duì)于發(fā)展前景較好的明星產(chǎn)品，應(yīng)采取（      ）

A.選擇型物流服務(wù)

B.強(qiáng)化型物流服務(wù)

C.撤退型物流服務(wù)

D.維持型物流服務(wù)

30.物流服務(wù)標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)可分為工作質(zhì)量指標(biāo)和（      ）

A.技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)

B.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)

C.過(guò)程質(zhì)量指標(biāo)

D.工程質(zhì)量指標(biāo)

二、填空題:本大題共5小題，每空1分，共10分。

31.在物流的7要素中，流效即物流的          和          。

32.影響倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)能力的因素主要有:          、          和商品允許堆碼高度。

33.現(xiàn)代化運(yùn)輸方式的基礎(chǔ)設(shè)施包括:運(yùn)輸線路、          、通訊設(shè)備和          。

34.共同配送是以提高          為目標(biāo)，由幾個(gè)配送企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，共同利用同一配送設(shè)施或          進(jìn)行配送的方式。

35.通過(guò)配送中心的          功能，可以有效地分配貨源，調(diào)節(jié)商品生產(chǎn)與消費(fèi)進(jìn)貨與銷(xiāo)售之間的          。

三、簡(jiǎn)答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。

36.電子商務(wù)的具體實(shí)施有多種模式可以選擇，物流體系建立作為電子商務(wù)的核心業(yè)務(wù)之一也有多種模式。請(qǐng)簡(jiǎn)述電子商務(wù)物流體系的建立模式。

37.規(guī)模經(jīng)濟(jì)原理和距離經(jīng)濟(jì)原理的基本內(nèi)涵是什么?

38.簡(jiǎn)述公路運(yùn)輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟(jì)特征。

39.物流信息系統(tǒng)實(shí)施的主要步驟應(yīng)該涉及哪幾項(xiàng)內(nèi)容?

40.簡(jiǎn)述電子商務(wù)企業(yè)降低物流成本的途徑與措施。

四、計(jì)算題:本大題共2小題，每小題6分，共12分。

41.某電商企業(yè)每年需購(gòu)進(jìn)某種商品40000件。已知該商品的單位購(gòu)進(jìn)成本為20元，訂購(gòu)成本為16元，儲(chǔ)存成本為2元，求經(jīng)濟(jì)批量、年庫(kù)存總成本和年訂購(gòu)次數(shù)。

42.已知某小型電子商務(wù)企業(yè)擁有10項(xiàng)庫(kù)存品，各庫(kù)存品的年需求量、價(jià)格如題42表所示。

為了加強(qiáng)庫(kù)存品的管理，企業(yè)采用ABC庫(kù)存管理法。假如企業(yè)按20％的A類(lèi)產(chǎn)品，20％的B類(lèi)產(chǎn)品，60％的C類(lèi)產(chǎn)品來(lái)建立庫(kù)存分析系統(tǒng)。問(wèn)該電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行ABC分類(lèi)?

五、論述題:本大題共2小題，每小題9分，共18分。

43.論述物流信息電子化的概念、理解和主要手段。

44.論述配送的概念、特點(diǎn)及其對(duì)電子商務(wù)的意義和作用。